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Entrevista de Avaliação de Desempenho – Está preparado?

O processo de avaliação de desempenho está longe de se resumir a uma boa ferramenta. Obviamente que é importante que tenhamos uma ferramenta bem construída, que reflicta a realidade da organização, que seja fácil de usar e que se possa ligar facilmente a outras áreas de desenvolvimento de RH. No entanto, após termos esta ferramenta, vem uma parte do processo que muitas vezes é temida não só por avaliados mas também por avaliadores. Quantos exemplos temos nós de avaliações enviesadas porque os avaliadores avaliam por excesso os avaliados, ou porque não sabem ou receiam dar feedback ? E imagine a seguinte situação: vai para uma reunião de avaliação de desempenho onde o avaliado espera que lhe seja transmitido que vai ser promovido mas você acha que o mesmo ainda não está preparado para tal. Como vai dizer não e fundamentar a sua convicção?
 
Provavelmente será melhor começar por dar-lhe uma ideia do que representa a função a que ele aspira. Muitas vezes os nossos colaboradores têm uma visão desfasada da realidade não conhecendo toda as responsabilidades e exigências da função que pretendem alcançar. Experimente depois pedir ao seu colaborador que se auto-avalie comparativamente à função em questão. Provavelmente farão uma avaliação por excesso pelo que será necessário pedir evidências da sua capacidade ou então dar-lhe logo feedback com evidências levando-os a perceber que ainda não estão preparados. Assim, que obtiver a sua concordância e mostrar uma atitude de abertura, é a altura de promover o trabalho conjunto no sentido de identificarem os principais gaps entre a situação ideal e a desejada, e consequentemente definir um plano individual de desenvolvimento. É importante perceber que a reunião de avaliação de desempenho, apesar de ter as suas especificidades técnicas, é um processo profundamente comportamental, pela que factores como comunicação assertiva, capacidade de dar feedback, o relacionamento interpessoal, a escuta activa entre outros são decisivos para potenciar resultados.
(comentário Pedro Monteiro em 28.05.2012)
 
 
 
 

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