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A Capacidade de Melhoria de Processos e as Novas Competências dos Líderes

Muitas empresas tem passado por processos de reestruturação por forma a se conseguir adaptar ao difícil contexto económico. São sempre situações difíceis de gerir não só ao nível da pessoas mas também dos próprios processos. A nível das pessoas os níveis de incerteza, ansiedade e desconfiança têm muitas vezes impacto ao nível da comunicação e trabalho em equipa. Por outro lado, quando redefinimos processos é de esperar que a eficácia dos mesmos não esteja maximizada numa fase inicial.
 
A capacidade dos líderes neste tipo de situações é reconhecidamente aceite como crucial. Mas será que eles estão devidamente orientados para uma eficaz mudança de processos? E para o envolvimento das pessoas nessa mudança? Parece-me à partida que há aspectos que deverão ser trabalhados como a capacidade de trabalhar a melhoria contínua, a inovação e a capacidade de resolver problemas e tomar decisões. Ao aumentar a capacidade dos nossos líderes a este nível, estaremos sem dúvida a aumentar as probabilidades de conseguir mudanças efectivas e consequentemente aumentar a produtividade num prazo de tempo mais reduzido.
 
 
 
(comentário Pedro Monteiro em 27.11.2012)
 
 
 
 

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