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A importância do engagement nas organizações

O que faz uma empresa ter mais sucesso do que outra? Melhores produtos, serviços, estratégias, tecnologias ou, talvez uma melhor estrutura de custos? Certamente, todos contribuem para um desempenho superior, mas todos eles podem ser copiados ao longo do tempo. A única coisa que cria uma vantagem competitiva sustentável e consequentemente ROI (return on investement) para a uma organização e uma força a longo prazo, é a força de trabalho. As pesquisas demonstram que colaboradores comprometidos com a organização, têm desempenhos superiores, assim, numa luta por uma vantagem competitiva, onde o factor diferenciador são as pessoas, o comprometimento é o grande objectivo.
No white paper " What drives employee engagement and why it matter" são apresentados os principais resultados de um estudo realizado em parceria pela Dale Carnegie e a MSW Research.
 
(comentário Daniela Moreira em 12.11.2012)
 
 
 

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