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Case Studies

A Dale Carnegie Training é parceira de empresas de todas as dimensões na obtenção de resultados.
 
HDR
Fundada em 1917. A HDR é uma empresa arquitectura, engenharia e consultoria, que ajuda os clientes a gerirem projectos complexos e tomarem decisões. Como uma empresa integrada, a HDR fornece um portfólio lato de serviços para os seus clientes. 
 

Desafio

A HDR foi desafiada a passar os seus técnicos a líderes com boas competências de comunicação e relacionamento inter-pessoal. "Sabíamos que tínhamos de desenvolver rapidamente as pessoas para serem capazes de lidarem com questões difíceis de comunicações com clientes," disse George Little, Presidente da HDR Engineering, Inc. 
 

Solução

Os colaboradores da HDR participarem num program de formação multi-faseado ao lonfo de 15 meses. As 12 semanas do Dale Carnegie Course revelou-se essencial. A presença nacional da  Dale Carnegie, deu à HDR a capacidade de enviar 15 colaboradoress para formação, sem ter de incorrer em custos de deslocação e tempo para terem formação num único local.
 

Resultados 

A HDR está a ter um crescimento extraordinário e os graduados da Dale Carnegie estão liderar o caminho. "Provavelmente 40 por cento daqueles que se formaram nos primeiros três anos são agora executivos, e 90 por cento foram promovisos. promoção. Para além de que, as pessoas que se formam a partir de competências profissionais têm uma maior taxa de retenção do que os não-graduados", disse Chuck Sinclair, Vice-Presidente / Director Regional, HDR.
 

"Nos últimos dois anos, crescemos 29 e 24%. Este ano temos uma boa oportunidade de ter outro crescimento forte.  Não teriamos conseguido estes crescimentos sem a Dale Carnegie Training."

 -George Little, Presidente, HDR Engineering, Inc.
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Áreas Curriculares

As competências cobertas pelo nosso processo iMAP são distribuídas em seis áreas curriculares. Seleccione a sua área de interesse abaixo e saiba mais.
Engagement / Comprometimento Liderança
       
Vendas
       
Serviço ao Cliente        Apresentações de Alto Impacto        Melhoria de Processos       

Talent Management White Paper Gestão do Talento
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Succession Planning White Paper Planear a Sucessão
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Employee Engagement White Paper Comprometimento dos Colaboradores
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