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O mito das perguntas

Na área de vendas existe o mito segundo o qual o vendedor deve fazer muitas perguntas.
Autores como Neil Rackham no seu Spin Selling demonstram que não se trata de uma questão de quantidade mas de qualidade, timing e tipo de venda.
De qualquer forma, há perguntas que não devem ser feitas, sob o risco de dar um tiro nos pés.
Jeffrey Gitomer lista algumas perguntas proibidas.
 
(comentário Braz Pereira em 24.04.2012)
 
 

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