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Não há receitas únicas!

Actualmente temos vindo a assistir a reestruturações organizacionais que tem levado não só a uma diminuição de quadros internos mas também na maior parte das vezes a uma grande mobilidade interna. Neste processo, muitas pessoas assumem pela primeira vez a responsabilidade de coordenar equipas. Nesse sentido, é preciso dotar rapidamente estas pessoas de competências que lhes permitam formar equipas coesas e eficazes. É um processo difícil ainda para mais num contexto em que estas pessoas não foram preparadas ao longo do tempo para este tipo de responsabilidades. Mas que tipo de competências será necessário desenvolver numa nova chefia? Será que faz sentido integrar estas pessoas em processos de desenvolvimento semelhantes para quadros de chefia que já tenham anos de experiência nesta função?
 
A resposta parece-me óbvia mas a solução poderá não o ser. Numa primeira análise o primeiro passo para estas novas chefias deveria ser ganharem a confiança e o respeito da sua equipa. Esta primeira fase, em grande parte da vezes está longe de ser um processo pacífico até porque muitas vezes temos na equipa de chefiados elementos com o mesmo nível de experiência do seu líder, e que entendem que deveriam ser eles a assumir essas funções. Sendo assim, as competências interpessoais assumem nesta fase uma extrema importância pelo que a capacidade de comunicação, o construir confiança, a capacidade de envolver colaboradores, entre outros, podem ser decisivos para ganharmos uma equipa. No entanto, não há receitas únicas para o desenvolvimento com sucesso de novos líderes pelo que o diagnósticos das competências actuais e o consequente alinhamento do programa a este público parece ser a forma mais eficaz para termos um retorno mais rápido e efectivo deste tipo de programas. A Dale Carnegie desenvolve os seus projectos de formação à medida sustentados por uma série de módulos de formação autónomos que são escolhidos após uma validação das competências actuais. Funciona como a construção de um puzzle em que conjugamos uma série de peças até termos o desenho que queremos. Porque não há receitas iguais para pessoas diferentes!
 
 
(comentário Pedro Monteiro em 16.05.2012)
 
 

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