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Definição de Performances VS Estratégia de Empresa

Já não é primeira vez que oiço clientes dizerem " os nossos managers não conseguem definir bem os objectivos ". Estaremos na presença de uma ciência de alto grau de complexidade? Certamente que não, mas também não se iludam aqueles pensam que esta responsabilidade dos gestores pode ser encarado de ânimo leve. Esta é uma das funções de maior importância para chefias e caso não seja aprimorada será difícil dar seguimento aquilo que é a estratégia da empresa. Porque no fundo estamos a falar da estratégia da empresa desmultiplicada em objectivos departamentais e individuais.
 
Assim, estamos a falar de um processo que deverá obedecer a determinadas premissas, passando pela identificação de áreas-chave de sucesso e definição de objectivos SMART. Depois é necessário alinhar actividades, conhecimentos, responsabilidades e capacidades de forma a atingir os objectivos traçados. É um processo que requere uma grande capacidade de planeamento por parte das chefias enquanto gestores das suas áreas mas também enquanto líderes para envolver e desenvolver pessoas.
 
 
 
(comentário Pedro Monteiro em 30.07.2012)
 
 
 
 

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