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Onde Começa o Processo de Mudança

A forma de condução de um processo de mudança tem merecido a atenção de empresas de diferentes sectores e dimensões. Qual a forma ideal?
Dois professores do INSEAD redigiram um livro em que sustentam a tese que a velocidade da mudança é tanto maior, quanto mais rápida for a implementação por parte dos colaboradores de primeira linha. Assim, é fundamental envolver o mais cedo possível este grupo de pessoas no processo, fazendo-os fazer parte da mudança de paradigma.
Esta abordagem contraria a abordagem "top down" defendida por tantos especialistas.
(comentário Daniela Moreira em 18.05.2012)
 
 
 

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